Kursinhalte
In diesem Kurs wird gezeigt, wie mit einem an Customer Experience orientierten Vorgehen ein Re-Design von Websites geplant und durchgeführt werden kann, die für Lead Generation optimiert werden sollen.
Der Kurs besteht aus 7 Lektionen, die ein Konzept an die Hand geben, welches die Grundlagen für eine nutzerorientierte Journey über die gesamte Website hinweg schafft.
- 7 Lektionen
- 12 Themen-Videos von insgesamt mehr als 6 Stunden Länge
- begleitende Dokumentationen zu jedem Themen-Video als Download
- wertvolle Tools für die Praxisanwendung als kostenloser Download
- Mit dem Zugang zu diesem Kurs erhält jeder Abonnent zusätzlich das Angebot, eine 1:1 Online Coaching Session a´ 1 Stunde Länge im Werte von € 120,- in Anspruch zu nehmen (Buchung mit Termin nach Vereinbarung).
- Nach der Teilnahme an diesem Kurs erhält jeder Abonnent ein „Certificate of Completion“ Zertifikat, das ihm den Level eines “CX-Website Expert” bescheinigt.
Die einzelnen Bausteine dieses Konzepts werden in diesem Kurs in Theorie und für die praktische Umsetzung vorgestellt. Von der Zielgruppendefinition, über das Persona Building, dem Touchpoint Audit bis hin zum Customer Journey Mapping: Die in der Praxis erprobten einzelnen Prozessschritte gewährleisten, dass wirkungsstarke Touchpoints identifiziert und Marketing Kampagnen effektiver geplant werden können, damit die Website auf Persona abgestimmte Journeys ermöglichen und mehr Leads generieren kann.
Zugang zum Kurs:
Hier geht´s lang zum Kurs (nach Bezahlung im Shop freigeschaltet)